Shipping Policy

نشكرك على زيارتك والتسوق في shopppin.com. فيما يلي الشروط والأحكام التي تحدد سياسة الشحن الخاصة بنا.

وقت معالجة الشحن

نقوم بالشحن مباشرة من مستودعات متعددة بمجرد معالجة الطلب.

إذا واجهنا حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. لذلك، يرجى السماح بأيام إضافية في النقل للتسليم. في حالات نادرة، إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسنقوم بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

قد تحدث تأخيرات في التسليم أحيانًا (كوارث طبيعية، أو أوبئة، أو مواقف خارجة عن سيطرة البائع).

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

سيتم إضافة رقم تتبع إلى تفاصيل طلبك بمجرد توفرها. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من تتبع حالة التسليم في كل خطوة على الطريق.

رسالة مهمة حول الوضع العالمي لـ COVID-19:

بالنيابة عن الجميع في SHOPPPIN LTD، قلوبنا تتوجه إلى كل المتأثرين بـ COVID-19. كما هو الحال دائمًا، نركز على صحة وسلامة موظفينا وعملائنا. نحن شركة عائلية صغيرة ونقوم بشحن الطلبات بشكل طبيعي. يرجى التأكد من أننا كأفراد نمارس جميعًا التباعد الاجتماعي، ونغسل أيدينا بشكل متكرر، ونعقم معداتنا بشكل متكرر، ونتأكد من أن المنتجات التي نشحنها نظيفة وآمنة.

نظرًا لهذه التدابير الأمنية، التي يتم تنفيذها حاليًا في كل مكان دوليًا في جميع الشركات، فقد يكون هناك أحيانًا تأخيرات في تسليم طرودنا. نضمن لك استلام طردك - ولكن إذا تأثر طردك بالتأخير، فنرجو منك التكرم بتفهمك.

الجمارك والرسوم والضرائب

SHOPPPIN LTD ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية وضرائب مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (التعريفات والضرائب وما إلى ذلك).

إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب عدم دفع الرسوم الجمركية أو الضرائب أو الإرجاع إلى المرسل، فسوف نقوم برد تكلفة المنتج والاحتفاظ برسوم الشحن.

الأضرار

إذا تلقيت بضائع تالفة، يرجى التقاط صورة وإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني على support@shopppin.com على الفور. لن نقوم باستبدال البضائع التالفة إلا في غضون 48 ساعة من استلام طلبك.